信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解校情民意的重要窗口。4月29日，在我集团信访接待日当天，院长叶长青到信访接待室接待师生群众来访，了解本周师生来信情况。他强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持“人民信访为人民”的价值理念，结合深入贯彻中央八项规定精神学习教育，聚焦聚力群众急难愁盼问题，“四高四争先”抓落实、千方百计破难题，切实把信访工作做到师生心坎上，全力维护校园大局和谐稳定。
在了解到学生反映实训车间夏季温度较高没有制冷设备的问题时，叶长青立即组织人员到现场查看，迅速启动环境改善、空调购置工作，并督促相关部门跟踪处理、限时办结，确保学生反映问题化解到位。
叶长青强调，要坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，自觉接受师生群众监督，畅通信访举报渠道，持续推动化解信访突出问题，确保“件件有着落、事事有结果”。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，真正扑下身子、沉到现场，把复杂的情况摸透，把困扰群众的问题找准，依法及时就地解决师生合理诉求，努力给每个信访事项画上圆满句号，真正把矛盾纠纷化解在基层源头、化解在萌芽状态。（文/宣传统战部）
